Notre plateforme intelligente rationalise les problèmes liés aux commandes, automatise les mises à jour de statut et accélère la résolution des problèmes, permettant à vos gestionnaires de comptes de se concentrer sur les relations clients stratégiques.
Libérez vos gestionnaires de comptes des demandes de commandes de routine. Laissez-les se concentrer sur l'établissement de relations clients et la croissance des revenus. Les réponses lentes créent des retards et de la frustration pour les clients. Laissez Y Meadows répondre immédiatement. Considérez le coût de la résolution retardée des problèmes : multiples suivis, escalades, impact sur la rétention client. Éliminez tout cela. 
En utilisant l'IA de pointe, notre système identifie et catégorise automatiquement les demandes liées aux commandes entrantes, qu'il s'agisse d'écarts de prix, de retards de livraison ou de retours de produits - assurant une prise en charge appropriée dès le début.
Y Meadows extrait automatiquement les données pertinentes de vos systèmes connectés - qu'il s'agisse des détails de commande, du statut d'expédition ou des informations produit - fournissant un contexte complet pour chaque demande.
Pour les demandes sur le statut des commandes, les mises à jour d'expédition ou le traitement des retours, notre plateforme fournit automatiquement des informations précises et en temps réel aux clients, les tenant informés sans utiliser le temps de votre équipe.
Comprendre et catégoriser automatiquement les messages clients entrants concernant les commandes, l'expédition, les produits et les questions liées au compte.
Se connecter avec vos systèmes existants de gestion des commandes, d'expédition et d'inventaire pour accéder à des informations précises et en temps réel lors de la réponse aux clients.
Envoyer des notifications proactives aux clients sur le statut des commandes, les informations d'expédition et autres mises à jour liées au compte.
Gérer les demandes communes pré-achat sur les spécifications produit, la disponibilité et les prix en extrayant automatiquement les informations de vos systèmes et base de connaissances.
Effectuer des flux de travail complexes pour prendre des actions spécifiques - retours, modifications de commandes, annulations, problèmes de prix et autres tâches de gestion de comptes.
Institut américain des experts-comptables (AICPA)
Système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI)
Loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance santé
Planifiez une démo personnalisée pour explorer comment Y Meadows peut aider votre équipe à atteindre ses objectifs.
Ou, plongez dans notre "Guide de cas d'usage" pour explorer 35+ cas d'usage réels de notre base de clients !